Interview: i Vor Frelsers Kirke, København arbejder Signe Bang med SoMe-strategien. Hun har delt sine 5 bedste råd og gode erfaringer. Læs med her og bliv inspireret til din kirkens SoMe.
Her i bloggen kan du læse interview med SoMe-ansvarlig i Vor Frelsers Kirke, Signe Bang. Der er 5 skarpe råd og en direkte link til den nyeste e-håndbog, som interviewet er en del af. Nederst finder du en ordforklaring, hvis der er ord eller funktioner fra SoMe i bloggen, som du ikke kender - endnu!
Digitalt "samarbejde" med de besøgende
Signe fortæller:
Vor Frelsers Kirke er en turist-kirke. Tårnet er en stor turistattraktion i København og giver en del dynamisk content på SoMe, fordi mange turister laver både billede-opslag, Stories, Reels og længere videoer under deres besøg, og det kan vi udnytte. I stedet for selv at bruge tid på lave og nytænke alt content, rækker jeg aktivt ud til folk, der har tagged kirken eller lokationen. Og ofte er svaret “ja”, når jeg spørger, om jeg må dele det på kirkens profil. Så det er en win-win på SoMe.
Vor Frelsers Kirke er en smuk kirke, så jeg har mange muligheder for at præsentere kirkerummet fra forskellige vinkler i opslag. Jeg prøver at finde de bedste sider af kulturgenstande og skabe en forbindelse til det overordnede budskab i opslaget. Dem har jeg samlet i en Highlight, der hedder “Kirkerummet”. Jeg er særligt opmærksom på at afspejle de forskellige sæsoner, vi træder ind i.
.png?width=2240&height=1260&name=poster%20for%20SoMe%20whitepaper%20(1).png)
Jeg oplever stor succes med at blande opslag med Reels og billeder. Og de klassiske, flotte billeder er dem, der får flest likes. Instagram er stadig et sted, hvor flotte billeder får meget opmærksomhed. Så udvælger jeg de bedste opslag og laver Highlights.
Faktisk har jeg lavet et system for at lave Highlight, så folk kan se historikken af de flotteste stories. Derfor bruger jeg en del energi på at lave flotte og indbydende stories
Kulturarv i kirken har stor betydning for lang flere end vi tror, Folk kommer for at opleve kultur og danmarkshistorie i kirkerne. Jeg planlægger serier af opslag, hvor jeg går i dybden med forskellige fortællinger om Vor Frelsers Kirke. Det er vigtigt at have et “bruger relevant” blik, når du laver dine opslag. Så du skal huske, hvad folk synes er interessant og opveje det med, hvad vi i kirken synes er vigtigt - altså en slags brugerrejse.
Æsel-opslag på SoMe skabe stor opmærksomhed og mange besøgende
Et andet vigtigt fokus er en tydelig Tone-of-voice på tværs af kirkens kommunikation. Derfor genbruger jeg indhold fra hjemmesiden til Instagram og skaber en større forståelse for årets gang og traditioner i kirken. Eksempelvis lavede jeg opslag på SoMe med æselbesøg i kirken omkring påske, og det gav dobbelt så mange besøgende til det event i forhold til året før.
Og husk nu at slette gamle opslag! Slet nu opslag med forældede billeder eller event, som er gamle. Der skal ikke ligge 3, 4, 5 af det samme opslag på profilen. Brug stories til de gentagende opslag.
Ny e-håndbog om SoMe
Interviewet herover er en del af vores nyeste e-håndbog om "Kirken og Sociale Medier". Her finder du 21 sider med gode råd fra andre kirkers SoMe-profiler og konkrete idéer til opslag på Instagram og Facebook. Du kan læse om brugerrejser, touch point og andre marketingsgreb, som kirken kan lære af og skabe tættere relationer med sognet på de kanaler, hvor danskerne bruger timer hver dag.
5 konkrete råd fra Signe Bang: Skab engagement med gode opslag
- Skabe engagement: Det er vigtigt at gøre folk begejstret for at deltage i event. Så skab forventningsglæde før et event. SoMe er ikke skabt til at vise, hvad der er overstået, men hvad der kommer. Brug det som en slags nedtælling.
- Gør kirkerummet til et sted, folk kender: Præsentér kirkerummet fra de bedste sider og fra forskellige sider. Når du viser kirkerummet igen og igen fra forskellige sider, skaber du en følelse af genkendelse hos modtageren. På den måde vil folk føle, at de allerede kender kirken, når de besøger kirkerummet - måske for første gang.
- Brug mennesker til at skabe den personlige følelsen: Det er vigtigt at sætte spotlys på personerne, som udgør kirken. I nogle kirker vil præsten gerne være en del af SoMe-fortællingen. Men hvis man arbejder i en kirken, hvor præsten ikke vil være SoMe-personlighed, så find andre måder at vise kirkens sjæl. Det kan være andre ansatte, frivillige eller dig selv.
- Genbrug er godt, men du må ikke bare copy-paste: Det er godt at sende det samme budskab ud på flere platforme og flere gange, men du må ikke bare at kopierer fra en platform til den anden. Forskellige platforme har brug for forskelligt indhold. Så du kan genbruge noget af en blog fra hjemmesiden til nyhedsbrevet, Instagram eller Facebook, men du må aldrig bare copy-paste. Tilret længden og formen på teksten til platformen.
- Stories med grafik og caption tekst under opslaget: Lær det basale om at lave grafik på Stories. Brug tid på at lave en god caption tekst under opslaget, hvor du har mulighed for at fortælle, begejstre og inspirere modtageren. På den måde kommer dine Stories længere ud. Nutidens SoMe-brugere har ikke meget tid til hvert opslag, så det er vigtigt, at de hurtigt kan se, hvad det handler om. Så brug caption uanset om du laver et opslag eller en Story på SoMe.
Ordforklaring
Var der noget i bloggen du ikke lige kendte? Så har vi en ordforklaring til dig her:
- Tag/Tagging/tagged: På SoMe-platforme kan en profil blive nævnt (på engelsk tagged) med et @ og efterfulgt af profilens navn, fx @churchdesk. Så kan den PR-ansvarlige bag ChurchDesk-profilen se det billede, den Story eller Reel, som ChurchDesk er blevet tagged i og kan med tilladelse slå det indhold op igen med en tagging af original afsender (se eksempel på næste side).
- Reels: korte videoklip typisk på 10-20 sekunder. Instagram giver også mulighed for længere videoer, men det kaldes ikke Reels. Reels bruges også på TikTok, YouTube og Facebook.
- Story/Stories: Et opslag, som er synligt på profiler i 24 timer. Du kan downloade Stories og genbruge dem til Highlights (se eksempler på næste side).
- Highlights: En udvalgt samling af Stories, Reels, billeder eller længere videoer, som bliver liggende tydeligt øverst på profilen. En Highlight kunne handle om årets julemarked, konfirmandlejren, årets gang på kirkegården, kulturhistorie i kirken, quizzer om lokal kirkehistorie eller kirkekoret. Highlights synliggører din kirkes profil og menneskerne bag.
- Tone-of-voice: Den tone du skaber med dine historier og tekster fra kirken. Tone-of-voice handler om at skabe en personlig og indbydende stemning, som giver modtageren en følelse af at kende din kirke og menneskerne. Altså det er altid vigtigt hvordan du skriver din caption.
- Caption tekst: Den tekst du skriver i opslaget, som findes under billedet/videoen. Teksten skal være inviterende og opfordre til interaktion fra modtageren, altså et like eller en kommentar. Her er Tone-of-voice og story-telling afgørende for at skabe en relation.
.jpg)
