Vi startede ChurchDesk for at hjælpe kirken med medlemspleje og kirkens liv og vækst - at nå ud til flere medlemmer og fællesskaber. Det er også derfor vi introducerede ChurchDesk Kontakter, som gør det muligt at sende personlig og målrettet kommunikation. Vi er glade for at se, hvor meget kirker i dag bruger Kontakter til deres kommunikation - men vi vil nu tage et nyt og stort skridt. Vi vil gå fra at kommunikere til at skabe relationer. Derfor er jeg glad for at introducere en ny og forbedret version af Kontakter.
Vi lancerede for nylig rapporter til Kontakter for at kunne følge med i effekten og virkningen af de beskeder, som sendes ud via ChurchDesk. Det er en god start og vigtigt for at kunne forbedre kommunikationen løbende. Det har dog indtil nu været envejskommunikation og det begrænser naturligvis interaktionen med modtageren. Derfor er jeg rigtig glad for, at vi nu kan tilbyde tovejskommunikation på både e-mails og sms’er. Når du sender en besked kan du ganske simpelt vælge afsenderen af beskeden og hvem en besvarelse skal sendes til. Og det sker samtidig med, at vi garanterer leveringen som hidtil.
Personlig kommunikation afhænger af de rigtige oplysninger og kontaktinformationer på modtageren. Til det har vi bygget Kontakter, en database skræddersyet kirkens behov. Der har hidtil været en række standardfelter til at indsamle relevante oplysninger, f.eks. navn, e-mail, adresse og fødselsdag. Siden da er der blevet efterspurgt en række yderligere felter, så kommunikationen kan blive mere målrettet og effektivt.
I denne opdatering af Kontakter har vi gjort det muligt at oprette egne kontaktfelter, som endda er forbundet med ChurchDesk Formularer. Vi er glade for nu at kunne hjælpe dig med at skræddersy ChurchDesk til dine specifikke behov og give dig mulighed for at forstå og lære dine kontakter endnu bedre at kende.
Da vi lancerede Kontakter, introducerede vi samtidig muligheden om at segmentere sine kontakter. Det gjorde det muligt at inkludere personer i lister for at få overblik og kommunikere mere personligt. Vi har dog oplevet begrænset brug af segmenter, selvom personlig kommunikation bliver efterspurgt. Med denne nye opdatering har vi derfor valgt at omdøbe ‘segmenter’ til ‘lister’ og samtidig gjort det meget nemmere at tilføje kontakter til lister ud fra specifikke kriterier, såsom interesser, demografi, osv.
Du kan læse mere om de nye funktioner og ændringer ved at læse hele produktopdateringen: Kontakter er nu endnu stærkere
Vi ser frem til at hjælpe dig med at skabe flere og stærkere relationer!
Christian
Stifter og direktør