Hier lesen Sie mehr zu unseren Produktneuigkeiten aus dem Mai 2026.
Der Mai brachte eine Reihe von spannenden Neuerungen. Von smarteren Workflows über zentral gesteuertes Kampagnenmanagement bis hin zu kompromissloser DSGVO-Sicherheit – erfahren Sie hier, was sich diesen Monat getan hat und worauf Sie sich im Juni freuen können.
1. Smartere Workflows: Gruppen & Smart Filter zuweisen
Effektive Fallbearbeitung ist Teamarbeit. Oft braucht es für Anfragen mehr als nur eine zuständige Lehrkraft oder eine einzelne Person im Gemeindebüro. Um diesen Prozess zu optimieren, können Sie Fälle und die dazugehörigen E-Mails ab sofort bestimmten Gruppen zuweisen.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Bessere Zusammenarbeit: Nutzen Sie das kollektive Fachwissen Ihres Teams. Durch die Gruppenzuweisung werden Anliegen schneller, transparenter und effektiver gelöst.
- Sicherheit & DSGVO-Konformität: Der Zugriff wird streng über die bestehenden Gruppenberechtigungen gesteuert. Nur relevante Teammitglieder haben Einblick. Das stärkt Ihre ChurchDesk-Struktur und schützt sensible Daten.
- Zukunftsausblick: Wir arbeiten bereits an einer automatischen Gruppenzuweisung für Fälle, die über Formularantworten generiert werden – für einen noch flüssigeren Start Ihrer Prozesse.
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2. Zentrales CRM & Kampagnen: Mitgliederkommunikation neu gedacht
Viele Kirchenmitglieder hören selten von ihrer Gemeinde – oft fehlt es vor Ort einfach an Ressourcen, einheitlichen Daten oder den passenden digitalen Tools. Unser neues Zentrales Kampagnenmanagement schließt diese Lücke. Diözesen und Landeskirchen können nun hochwertige Kampagnen erstellen, die lokal ausgespielt werden: Zentral verwaltet, lokal erlebt.
Die Highlights der Funktion:
Eine Kampagne ist ein vorgefertigtes Kommunikationspaket, das auf Diözesan-/Landeskirchen-Ebene erstellt wird und aus vier Elementen besteht:
- Zielgruppe: Wer soll erreicht werden? (z. B. Jubilare, Tauffamilien, runde Geburtstage).
- Nachricht: Professionell gestaltete Inhalte im passenden Design (On-Brand).
- Kanal: Primär per E-Mail, mit gedruckten Briefen als zuverlässige Alternative (Fallback).
- Timing: Wann und wie oft die Nachricht automatisch versendet wird.
Der Nutzen für Ihre Gemeinde:
- Von passiv zu engagiert: Erreichen Sie Mitglieder, die bisher "unsichtbar" waren, mit relevanten Inhalten.
- Persönlich & Nah: Obwohl die Kampagne zentral erstellt wird, kommt sie im Namen der lokalen Gemeinde und des vertrauten Pfarrers bzw. der Pfarrerin beim Mitglied an.
- Skalierbar ohne Mehraufwand: Die Kampagne wird einmal auf übergeordneter Ebene gebaut. Gemeinden sparen wertvolle Zeit und müssen keine eigenen Ressourcen aufwenden.
- Messbarer Erfolg: Durch fundierte Öffnungs- und Antwortraten sehen Sie genau, was gut ankommt.
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3. Rechtssicher & Konsistent: Zentrale Einwilligungen & Datenschutzerklärung
Datenschutz (nach KDG / DSG-EKD) ist Pflicht, darf aber nicht zu einem bürokratischen Monster werden. Ab sofort können übergeordnete Portale einheitliche Datenschutzstandards für alle zugehörigen Gemeinden zentral durchsetzen. Das spart massiv Zeit und reduziert das Haftungsrisiko.
So funktioniert die zentrale Steuerung:
- Automatische Übernahme: Die Portalebene definiert die Kern-Datenschutzerklärung sowie den Text für die Newsletter-Einwilligung. Lokale Gemeinden übernehmen diese Texte automatisch und schreibgeschützt.
- Lokale Flexibilität bleibt: Gemeinden können den zentralen Richtlinien ganz einfach eigene, kontextspezifische Ergänzungen hinzufügen (z. B. Infos zur gemeinsamen Datenverantwortung).
- Nahtlose Updates: Ändert sich rechtlich etwas, wird der Text zentral aktualisiert und sofort an alle Gemeinden übertragen – ohne deren lokale Ergänzungen zu überschreiben.
- Hinweis: Die Verwaltung des Impressums bleibt weiterhin vollkommen unter lokaler Kontrolle.
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🚀 Demnächst verfügbar: Ein Ausblick auf den Juni
Wir lehnen uns nicht zurück! Werfen Sie einen Blick auf unsere Roadmap, um zu sehen, woran wir gerade arbeiten. Hier sind zwei Highlights, die in Kürze erscheinen:
📅 Update der E-Mail-Benachrichtigungen bei Dienstplänen
Optimieren Sie die Absprache im Team: Dienstplan-Zuweisungen können bald als direkte Anfragen versendet werden. Mitglieder können dann direkt aus der E-Mail heraus zu- oder absagen. Zudem führen wir die Benachrichtigung „Fehlende Besetzung“ ein: Ist ein Dienst drei Tage vor der Veranstaltung noch offen, werden die Gruppenleiter automatisch informiert, um rechtzeitig Ersatz zu finden.
📱 Abonnierte Kalender in der Mobilen App (Ab 8. Juni)
Bringen Sie Ordnung in Ihre Terminplanung! Nutzer können bald alle externen Kalender (z. B. den privaten Google- oder Apple-Kalender), die sie in der Web-Version hinzugefügt haben, auch direkt in der ChurchDesk-App einsehen. Das erleichtert die Verfügbarkeitsprüfung bei der Dienstplanung enorm. (Hinweis: Das Hinzufügen externer Kalender erfolgt aus Konsistenzgründen weiterhin über die Web-Oberfläche).
Haben Sie Fragen zu den neuen Funktionen? Unser Support-Team steht Ihnen wie gewohnt mit Rat und Tat zur Seite. Lassen Sie uns gemeinsam die Verwaltung Ihrer Gemeinde noch einfacher gestalten!