ChurchDesk Blog: Mød mennesker hvor de er

Ny salgschef skal skabe bedre oplevelser for kunderne

Skrevet af Christian Steffensen | 02-02-17 13:18

ChurchDesk vokser, og vi udvikler os hele tiden og bliver en mere moden virksomhed. Sidste år indebar det blandt andet ansættelsen af nye marketings- og produktchefer. Vi styrkede også vores salgs- og supportafdelinger i alle lande. I år vokser vi fortsat, og det indebærer ansættelsen af vores nye salgschef, Riccardo Adragna. Riccardos store erfaring med salg skal hjælpe os til at skabe endnu mere værdi for vores kunder.

Riccardo er fra Sicilien, men er gift med en dansk kvinde og arbejder fra vores kontor i København. Han har en passion for salg, og har arbejdet inden for feltet det meste af sin karriere, de sidste år i SaaS-virksomheder (Software as a Service). Ligesom mange andre i salgsbranchen startede Riccardo fra bunden og arbejde sig op. Han tog dog en kort pause fra salg, da han i 2011 prøvede kræfter som social iværksætter og stiftede “Social Good Stories”. Idéen var, at salget af lokale kvalitetsprodukter skulle skabe sociale forbedringer i de lokalsamfund, de kom fra. Men inden længe fandt Riccardo alligevel sig selv tilbage i den velkendte rolle som sælger.

Før Riccardo kom til ChurchDesk, var han ansat hos Falcon. De opdagede hurtigt hans talent, og han rykkede fra top sælger til “Head of Sales Development”. Stillingen indebar, at han skulle oplære og træne salgsrepræsentanter i hele verden, og Riccardo måtte reflektere over de processer, han selv havde fulgt og været del af i så mange år. Her indså han, at succes først kommer, når man formår at forstå kundernes udfordringer og målsætninger. Først når dette er gjort, kan man skabe værdi for dem.

Christian Steffensen, stifter og direktør hos ChurchDesk glæder sig over ansættelsen. “Som salgschef kan Riccardo dele sit væld af erfaringer med os hos ChurchDesk, og vi kan lære meget fra ham. Det vigtigste er, at vores sælgere skaber værdi for kunderne, og med Riccardos ansættelse kan vi virkelig fokusere på at give kunderne, nuværende og fremtidige, en endnu bedre oplevelse, når de er i en salgsprocess”, fortæller Christian. En oplevelse, som skal være ens for kunder i alle lande.

Riccardo kommer ikke kun med salgserfaring, men også med en masse viden om kirken. Hans far er præst, og han har tilbragt meget tid i kirkens fællesskab. For ham var ChurchDesk derfor en unik mulighed for at kombinere noget han er dygtigt til med hans tro. At hjælpe til en positiv forandring i kirken er noget han brænder for.

Vi ser frem til at lære fra Riccardo.