[Guide] Kirken på Social Medier - hvad, hvordan og hvorfor egentlig være aktiv online?

En tilstedeværelse på de sociale medier er en god måde for kirker at komme i kontakt med sognet, promovere begivenheder og dele vigtige nyheder og budskaber. Men det koster også tid og energi at opretholde kommunikation på disse kanaler.

Hvornår giver det mening at være aktiv på de sociale medier som kirke? Skal det være Facebook, Instagram, TikTok, YouTube eller Snapchat? Og hvordan kommer man godt i gang på forskellige kanaler? Disse spørgsmål vil blive besvaret i denne blog.

Større synlighed og rækkevidde

Som kirke har I forskellige muligheder for at gøre opmærksom på jeres arrangementer og informere folk om fælleskaber i kirken. For eksempel med plakater i våbenhuset eller sognets nyhedsbrev, som du sender direkte til dine medlemmer. Disse muligheder har dog også ulemper: For at se plakaten skal man komme ind i kirkebygningen, og et nyhedsbrev fra sognet bliver kun læst, hvis man har valgt at givet sin email og samtykke.

Med en tilstedeværelse på de sociale medier er det muligt at drysse information fra din kirke ind i hverdagen hos folk, der ikke aktivt har opsøgt den. På den måde kan man nå ud til et bredere publikum end dem, der kommer til gudstjeneste om søndagen eller allerede er aktive i menigheden. Menighedslivet bliver dermed også mere synlig for  interesserede mennesker udenfor den faste kerne.

Bedre kommunikation

Sociale medier kan være en hurtig og effektiv måde at dele opdateringer og vigtige oplysninger fra kirken. Det er en god måde at holde kontakten med dem, der ikke kan deltage i gudstjenesten regelmæssigt. Det åbner op for endnu en kommunikationskanal, som mange mennesker alligevel er på.

Hvis vi tager et eksempel: Louise er identitetsmæssigt meget knyttet til kirken og dens værdier, men kommer ofte ikke til gudstjenesten. Hun har heller ikke børn, modtager ikke nyhedsmails eller er ikke en del af de fællesskaber, den lokale kirke tilbyder til folk på hendes alder. Alligevel følger hun med i menighedslivet og kirkens forskellige tilbud - via Instagram. Her læser hun søndagens tekst og får små bidder af prædiken.

Men ligesom i prædiken og andagter er kvalitet vigtigere end kvantitet. Grundlæggende skal du og dit team(ansatte og/eller frivillige) have tid og lyst til at bruge de sociale medier for at jeres indsats kan være bæredygtig. En tilstedeværelse på de sociale medier skal ikke være en drænende opgave, som ingen vil tage. Diskutér i dit team, hvem der kan være ansvarlig og hjælp hinanden med gode idéer til indhold og historier fra kirken. En konto på de sociale medier med forældet information er ikke til gavn for nogen.

Opbyg en tilstedeværelse på sociale medier som kirke

Hvor skal man overhovedet starte, hvis man er interesseret i at lave og opretholde en konto på de sociale medier, men ikke har den store erfaring? Vi har opsummeret her de vigtigste trin til at komme i gang.

1. Vælg den rigtige platform

Der findes mange forskellige sociale platforme med meget forskellige formål. Derfor er det vigtigt på forhånd at tænke over, hvilken platform der giver mest mening for dit fællesskab. Dit valg bør afhænge af flere faktorer.

Spørg dig selv: hvem ønsker du at nå ud til? Hvilken platform har I måske allerede erfaring med i teamet? Hvilken platform har I mest lyst til at bruge, så motivationen og humøret kan bære jer så langt som muligt? For at hjælpe dig kommer her en præsentation af de mest brugte platforme i kirkesammenhæng.

Facebook

Facebook er en platform, der giver brugerne mulighed for at oprette profiler, komme i kontakt med venner og familie og dele indhold som fotos og videoer. Det blev grundlagt i 2004 af Mark Zuckerberg og er stadig én af de største og mest indflydelsesrige teknologivirksomheder i verden - nu under navnet Meta. Ud over Facebook driver Meta også flere andre apps og tjenester, herunder Instagram og WhatsApp.
I Danmark er Facebook allemandseje. Omkring 80% af den danske befolkning har en Facebook profil (statistik fra 2020). Tal om Facebook i Danmark peger på, at den største brugergruppe er de 25-34 årige, men de fleste bruger Facebook til grupper funktionen og Messenger, og de laver ikke selv mange opslag. 45+ er den næststørste gruppe på Facebook. 13-17 årige er den mindste brugergruppe hos Facebook.
Spørg dig: Hvem vil du kommunikere med på Facebook? Du vil få svært ved at finde en konfirmand, der har en Facebook-konto. Så en Facebook-side for din kirke giver mening, hvis du vil nå de voksne på arbejdsmarkedet og ikke prøver at ramme de helt unge eller de studerende.

Instagram

Instagram er en platform, der giver brugerne mulighed for at dele fotos og videoer og interagere med andre gennem likes, kommentarer og direkte beskeder. Det blev lanceret i 2010 og er siden blevet en af de mest populære sociale medieplatforme; især blandt yngre brugere. Instagram tilbyder også en række værktøjer og filtre, der giver brugerne mulighed for at forbedre og redigere deres fotos og videoer.

Instagram har udviklet sig til en allrounder gennem årene. Hver gang et nyt
socialt netværk lanceres, går der ikke lang tid, før Instagram også tilbyder de
sammen funktioner. For eksempel er "Stories" på Instagram stærkt inspireret
af Snapchat, og "Reels" har overraskende samme funktionalitet som TikTok.

Som kirke giver det dig en masse fleksibilitet og muligheder at være Instagram,
når det kommer til lækkert indhold til sognet. Vi har lavet en udførlig guide
specifikt om at være kirke på Instagram, som du kan downloade gratis, så du
bliver forvirret over alle de mange muligheder, Instagram tilbyder.

I Danmark er omtrent 50% af befolkningen på Instagram, og omkring 30% af brugerne er dagligt på Instagram. Den største målgruppe er de 15-34 årige. Målgruppen 46-55 årige er også velrepræsenteret. Folk bruger i gennemsnit 30 minutter på Instagram. Så hvis I som kirke ønsker at nå ud til bredden af jeres medlemmer, og I lige er startet på sociale medier, giver det mening at fokusere på Instagram først.

TikTok

TikTok er en platform, hvor brugerne kan oprette og dele korte videoer. Det er især populært blandt yngre brugere og er blevet et samlingssted for kreativ udtryk som dans, Lip-syncing, komik og andre former for performance. I modsætning til de andre platforme er TikTok designet til løbende at vise nyt indhold; baseret på brugeradfærd. Platformen har en sofistikeret algoritme, der foreslår indhold til brugerne baseret på deres interesser og interaktioner i appen. Det betyder også, at brugerne ikke åbner TikTok for at få adgang til specifikt indhold fx fra jeres lokale sognekirke, men online for at blive underholdt af indhold, der er kurateret af appen selv. Opmærksomhedsspændet er kort, og det meste af indholdet har en høj hastighed.
Brugen af platformen som kirke betyder derfor, at lokalbestemt information om begivenheder eller menighedslivet sandsynligvis ikke vil nå den lokale målgruppe her. TikTok er mere velegnet til kreativt indhold, der ikke er bundet til et specifik fysisk sted som en sognekirke.

Vælg din platform: 
Grundlæggende skal du vælge en platform, som du føler dig tryg ved og er motiveret til at skabe indhold til. For det vigtigste er, at det ikke bliver en demotiverende byrde at bruge og opretholde kontoen. Sociale medier er sjove - men kræver også en indsats.

2. Planlæg indhold og udførelse

Når du har besluttet dig for en passende platform for din ønskede målgruppe, er det tid til at overveje indhold. Hvad vil du kommunikere på dine konti? Konkrete informationer om hvad og hvordan? Opbyggende indhold som andagt eller inspirerende citater? Billeder fra begivenheder? Mulighederne er mange, og for at undgå at overvælde dig selv, kan det være en hjælp at skrive en liste over det indhold, du ved, at du gerne vil kommunikere og bruge det til at lave en plan.

Hvis du er usikker, hjælper det ofte at kigge på eksisterende kirkelige profiler på de sociale medier: Hvordan præsenterer andre kirker sig på dén platform, du har valgt? Du kan lave en generelt søgning på "sogn" eller søge på sognenavnet, du kender, i søgefeltet på platformen for at finde konti, der ligner din. Hvad kan du godt lide ved indholdet dér? Hvad kunne du tænke dig at se på en kirke-konti?
Du skal ikke lade bekymring om skabe indhold stoppe dig allerede nu. Ét skridt ad gangen. Det første, du skal gøre, er at finde ud af, hvad du synes, at din konto skal tilbyde. Tænk også over, hvordan du vil fremstå på de sociale medier. Vil du være mere formel eller uformel? Alvorlig eller munter?

For eksempel lægger nogle kirke en "teaser" til prædikenen op før gudstjeneste; altså det vil sige et passende billede med en kort tekst, der giver en smagsprøve af prædikenen. Desuden kan bønner fra gudstjenesten lægges ud på Instagram bagefter.

Et nyttigt værktøj til arbejdet på sociale medier er en tidsplan for indhold. Lav en tidsplan for, hvornår du poster opdateringer og indhold. Det vil sikre, at du poster nyt indhold regelmæssigt og holder den gode kontakt med dine følgere. Især hvis der er et team, der er ansvarlig for konti på forskellige sociale medier, er det godt at have en plan, der viser, hvem der er skal lave indhold til hvornår, og at indholdet bliver lagt op til tiden. Det giver mening at administrere denne plan online, så den er tilgængelig for alle teammedlemmer. Hvis din kirke bruger ChurchDesk, kan du f.eks. bruge kalenderværktøjet til at planlægge deadlines og udgivelse, men ethvert andet kalender- eller planlægningsværktøj vil fungere. Vær også opmærksom på din kirkes privatlivs- og brugspolitik.

3. Hvordan laver jeg indhold? 

At skabe indhold er den største udfordring for mange sogne, når det kommer til sociale medier. Men bare rolig: Det er slet ikke så svært, som du måske tror at producere billeder til opslag. Du kan finde fine billeder til formålet på gratis billededatabase som Unsplash eller Pixabay. Disse platforme tilbyder tusindvis af billeder til fri afbenyttelse, som også bruges af mange virksomheder og organisationer til sociale medier. Søg blot på et nøgleord, der passer til dit opslaget. Du kan downloade billederne fra disse platforme og bruge dem direkte i et opslag. Du kan også finde billeder fra den danske Folkekirken på Materialebanken. 

Hvis du har lyst til at redigere dem yderligere, f.eks. med tekstelementer som et bibelvers, den kommende søndags-tekst eller et citat fra prædiken. Hvis du vil lave grafik eller billeder med tekst, kan du bruge billedredigeringsværktøj Canva gratis. På Canvas hjemmeside finder du talrige skabeloner til grafik, der er velegnet til de sociale medier, og du kan også tilpasse med din egen tekst og farver. Du kan vælge at uploade et af dine egne billeder og tilføje tekst til det. Når du bruger dine egne billeder, skal du sørge for at have samtykke fra de personer, der er på billedet.

Alle de nævnte værktøjer er gratis.

4. Interaktion og kommunikation

Nu har du alt, hvad du skal bruge for at oprette dit første opslag. Men hvad gør du bagefter? Sociale medier er ikke envejskommunikation. Disse platforme giver mulighed for at reagere direkte på dét indhold, der deles. Ved at opfordre følgere til at dele deres egne tanker og erfaringer, kan du skabe en følelse af samhørighed og engagement. Du viser også omverdenen, at I er en åben kirke, der gerne vil tale og værdsætter, at folk tager sig tid til at dele deres tanker med jer.

Svar derfor venligt og imødekommende på kommentarer under dine opslag, og svar på de direkte beskeder, der kommer ind. Vi vender endnu engang tilbage til eksemplet med Louise: Hun spørger den lokale sognekirke i en direkte besked på Instagram, om der var et kor, som hun kan deltage i. Det starter en samtale med de ansatte i kirken, som giver Louise en positiv følelse om kirkens fællesskab. Hun er ikke i generationen, der griber telefonen for at ringe, og selv en e-mail ville nok have været for upersonlig. Men på denne måde via Instagram, får Louise alle de oplysninger, hun har brug for på kort tid og med et personligt touch.

I kan styrke jeres brug af sociale medier ved at interagere med konti, som kan være en del af din målgruppe. Hvis du liker eller kommenterer et opslag med grupper og sider/konti fra dit lokalsamfund, får de ansvarlige bag konti besked - og så tænker de måske, at jeres kirkes konti ser spændende ud samt liker og deler dit indhold. 

5. Analysér resultaterne

Når du har udgivet et række opslag, er det værd at se på, hvordan dit indhold bliver modtaget: Hvilke opslag har klaret sig særligt godt? Du kan måle resultaterne af din tilstedeværelse på de sociale medier ved at kigge på nøgletal som likes, kommentarer og delinger af opslag. Det vil hjælpe dig med at finde ud af, hvad der fungerer blandt dine følgere, og hvad du eventuelt skal justere på. Sæt en dato en måned eller to efter lanceringen af jeres konto for at reflektere og tale om disse ting. Og især om, hvorvidt den frekvens, du poster med, er mulig at opretholde. For det vigtigste er, at du ikke overanstrenger dine ressourcer, men i bedste fald har det sjovt med at være på de sociale medier.

Er det stadig meget at holde styr på? Sidder du stadig med spørgsmål om at komme i gang?
Du kan downloade vores grundige Instagram-guide på knappen herunder. Her lærer du i detaljer, hvordan I som kirke kan skabe en succesfuld konto på Instagram.