All Posts

Jeg vil tale med alle vores kirker

write-593333_640

Jeg vil hoppe lige ud i det. Sidste uge fik jeg en god idé og skrev ud til 1000 af vores aktive brugere. Jeg spurgte dem, om de kunne finde 10-15 minutter af deres tid til at snakke med mig. Se her hvad der skete!

Her er den e-mail jeg skrev:

Skærmbillede_2015-02-17_16.31.23

Gennem de sidste par måneder har vi arbejdet intensivt på at forstå vores kunder endnu bedre. Vi lærer meget og vi har fået virkelig god feedback på det. Vi har indsamlet en masse data, som vi kan måle og arbejde med i Excel. Det kaleder vi også "skalerbare data".

Vi får meget viden fra tal, som vi kan analysere til brug i vores roadmap og produktstrategi. Men gennem det seneste stykke tid har jeg haft lyst til at arbejde mere med data, som "ikke skalerer". Med det mener jeg at tale med kunder og indsamle kvalitative data, f.eks. ved at ringe ud og høre hvordan det går og hvad der kan gøres bedre.

I sidste uge gjorde jeg netop det. Jeg ryddede min kalender og planlage en kæmpe Doodle med ca. 100 mulige aftaler. Her inviterede jeg brugere til at booke mig til et telefonopkald på et ønsket tidspunkt. Mindre end en uge senere har jeg kun fire aftaler tilbage og tre af dem er om aftenen efter kl. 20 :-) Jeg er meget overrasket over så mange positive tilbagemeldinger og jeg kan ikke vende med at tale med jer alle!

Topics: Nyheder, Samarbejde i kirken

Christian Steffensen
Christian Steffensen
Founder & CEO at ChurchDesk

Styrk kirkernes samarbejde i provstiet

Det sprudler med arrangementer rundt omkring i sognene. Medlemmerne benytter flittigt sognets udvalg, og kan se kommende begivenheder på hjemmesiden, ...

Read more

Mine første 25 møder med kirker... ud af 100

For tre uger siden skrev jeg, at jeg ville tale med alle vores kirker. Det har indtil videre været et fantastisk initiativ med rigtig gode tilbagemeld...

Read more

Vi inviterer til brugergrupper

Vi bliver hver dag spurgt om, hvordan andre sogne bruger ChurchDesk. Nu har du chancen for selv at finde ud af det og udveksle erfaringer. Vi introduc...

Read more